Como evitar fraudes por telefone

Existem muitos golpistas online que esperam o momento certo para prendê-lo com intenções erradas. Esses golpistas podem ligar para você e alegar pertencer a empresas de suporte técnico de renome. Eles podem tentar induzi-lo a fazer golpes relacionados a dinheiro com fio, sorteios ou outros cenários convincentes. Seja mais experiente com todas as informações que forneça por telefone e estará em melhor forma para evitar essa fraude.

Boas Práticas Gerais

Boas Práticas Gerais
Não atenda chamadas desconhecidas. É recomendável evitar chamadas desconhecidas e entreter qualquer provedor de serviços desconhecido que tente vender serviços para você. Além disso, se você realmente se interessa por seus serviços, realize pesquisas on-line para conhecer a reputação da empresa.
Boas Práticas Gerais
Não negocie com dinheiro com fio. Muitos golpistas pedem aos clientes que transfiram dinheiro; é impossível reverter o dinheiro ao usar o dinheiro com fio fornecido. Se um vendedor insistir para que você faça uma transferência eletrônica para efetuar pagamentos, não aja, a menos que tenha certeza da autenticidade da transação.
Boas Práticas Gerais
Nunca responda a mensagens solicitando informações financeiras / pessoais. Não importa se você está recebendo mensagens nas formas de texto, email, anúncio ou ligação telefônica; você não precisa compartilhar suas informações financeiras ou pessoais com os remetentes desconhecidos. Isso é chamado de 'phishing'. Eventualmente, esses bandidos tentam enganá-lo por roubar informações confidenciais.
Boas Práticas Gerais
Não caia em golpes de loteria. Esses golpes envolvem o envio de uma mensagem sobre ganhar na loteria, e tudo o que você precisa fazer é pagar "impostos alfandegários" ou outro tipo de "taxa". Você não ganhou na loteria e está dando suas informações pessoais.
Desligue em chamadas de robô. As chamadas automáticas são ilegais se a empresa que ligar para você não tiver feito negócios com você no mês passado. Não pressione nenhum botão para falar com um operador ou qualquer botão a ser removido de qualquer lista. Isso pode resultar em mais chamadas de robô.
  • O número de telefone de um robô chama porque ele usa um serviço de Protocolo de Internet por voz no exterior. Bloquear o número de telefone faz muito pouco para impedir chamadas de robô.
Obtenha um aplicativo de bloqueio de chamadas. Esses aplicativos podem bloquear e bloquear automaticamente os números de telefone indesejados de chegarem ao seu telefone, mesmo se você mudar posteriormente para outro telefone. Embora nem todos os aplicativos sejam perfeitos, eles devem impedir que você receba a maioria das chamadas indesejadas.
  • Dependendo da sua operadora, talvez você precise pagar pelo bloqueio de chamadas. Você também pode ter que pagar para obter mais recursos premium (como revelar números de telefone de chamadores desconhecidos).

Saber como lidar com golpistas no telefone

Saber como lidar com golpistas no telefone
Não confirme ou negue sua identidade até saber quem está ligando. Chamadas legítimas indicarão quem são e de onde são.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Decida como proceder dependendo do seu nível de conforto após obter as informações. Depois que o chamador se identifica, você tem a opção de (A) se reconhecer, (B) coletar mais informações sobre o chamador sem se identificar ou (C) simplesmente desligar.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Verifique a legitimidade de qualquer agência, organização ou empresa que está ligando para você, fazendo uma rápida pesquisa on-line enquanto estiver ao telefone.
  • Peça o nome e a empresa do chamador (incluindo o número de telefone e o endereço de contato) e o motivo da ligação. Se isso não for fornecido em 10 segundos, desligue. As chances são de que é uma farsa.
  • Digite o endereço ou número de telefone no Google. O primeiro resultado seria melhor eles. Se for uma empresa real, eles terão prazer em fornecer suas informações de contato. Se você não puder pesquisar enquanto estiver conversando ao mesmo tempo, peça ao interlocutor que espere um minuto por um assunto pessoal, mas use esse tempo para verificar a empresa na Internet.
  • Se não existir, desconfie imediatamente. Você também pode procurar feedback sobre a empresa ou o tipo de chamada. Sites do governo que visam revelar golpes também podem ser úteis aqui.
  • Você pode até ser educado. Por exemplo, solicite o número de telefone, o ramal e o que isso significa. Em seguida, deixe-os saber que você ligará de volta. Se eles lhe derem um número de telefone, nunca ligue novamente para esse número. Use esse número para procurar a empresa e use o número de contato da empresa para ligar de volta. O número que eles dão é provavelmente falso. Empresas reais querem que você ligue de volta. É mais provável que as chamadas de vendas façam uma venda se você as ligar. E os bancos ficam emocionados quando os clientes praticam segurança real ligando novamente para o número de suporte oficial do banco. Se o chamador pressiona você para permanecer na linha, é uma farsa.
  • Se você receber uma "pesquisa política" de uma "organização sem fins lucrativos", confirme usando o site da Receita Federal. Selecione o tipo de formulário (8871, 8872 ou 990; se você não souber, selecione todos os três) e digite o nome da organização. Se a pesquisa não identificar a organização, eles não estarão isentos. Compare também números de telefone. Se nenhum dos detalhes corresponder, é provável que seja uma farsa.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Não divulgue informações pessoais ou senhas. Não confirme o uso do computador, a propriedade de qualquer coisa em sua casa ou números de conta. Mais uma vez, não é da conta de ninguém e o fato de os chamadores solicitarem esse tipo de informação deve alertá-lo imediatamente sobre a possibilidade de uma fraude.
  • Se você se identificou e cumprimentou o chamador, mas o chamador não reconhece isso e fala instantaneamente em uma conversa, mas pede para falar com você, suspeite que eles estejam transferindo você entre equipes de vendas ou algo parecido e que não seja alguém que o conheça.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Pergunte o que o chamador deseja no início da chamada. Seu tempo é precioso, mas o mesmo acontece com o fato de que quanto mais ar quente o chamador exala, maior a probabilidade de que eles tentem convencê-lo a comprar a poeira estelar. Se as informações fornecidas não forem específicas, desligue. Isto é um golpe.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Nunca use afirmativo até saber que a chamada é legítima. Sua afirmação pode ser registrada e usada para compras fraudulentas.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Grave a chamada. Você ficará surpreso com o número de chamadas frias que desligam quando você faz essas perguntas básicas. Peça informações básicas, como quem está ligando ou o endereço. Se a chamada for desconectada, será uma farsa.
  • Uma empresa real não desligará um cliente em potencial ou existente. Lembre-se disso.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Não vá a sites falsos seguindo as instruções da chamada fria. Se o fizer, é provável que você esteja baixando um vírus, permitindo o acesso ao seu computador ou fornecendo informações pessoais preciosas com as quais eles farão coisas indescritíveis e arruinadas. Não faça isso!
  • Eles não sabem de nada, a menos que você tenha sido chamado ou se instalou rootkits no seu computador.
Saber como lidar com golpistas no telefone
Seja forte e coloque a segurança em primeiro lugar. Você recebe todos os tipos de telefonemas. Amigos, familiares, colegas de trabalho, golpes e ligações fraudulentas. Apenas fazer perguntas básicas e verificar as informações do chamador podem impedir você de cometer um grande erro. Algumas dessas regras podem parecer rudes. Mas lembre-se: é rude chamar alguém de fraudador, operador de telemarketing e sem fins lucrativos. Empresas reais não serão ofendidas.
Como posso verificar se alguém está usando meu Número de Seguro Social para trabalhar?
Não existe uma maneira verdadeira de saber. No entanto, a proteção contra roubo de identidade ajudará você a descobrir onde suas informações pessoais estão armazenadas na Web e como são usadas. Ele irá protegê-lo se o seu cartão de débito for roubado ou se o seu SSN for mal utilizado.
Está tudo bem em fazer brincadeiras com golpistas?
Não é uma boa ideia brincar com alguém, incluindo golpistas.
Como posso relatar essas coisas?
Você pode enviar relatórios para a FTC ou sua operadora. Verifique seus sites para obter detalhes.
Terei que pagar R1.550 por uma taxa de liberação para receber minha encomenda?
Não. Você provavelmente está lidando com o golpe da loteria ou o golpe do dinheiro preto.
Uma empresa real terá todo o prazer em fornecer todas as suas informações de contato. Digitar o número de telefone em um mecanismo de pesquisa identificará a empresa. Ligar para o número de telefone de suporte oficial da empresa (que não é necessariamente o número que o chamador forneceu) o encaminhará de volta ao chamador ou a outra pessoa que possa ajudá-lo com o mesmo problema.
Se um interlocutor ou um operador de telemarketing não fornecerem suas informações de contato, eles não serão legítimos.
Pense duas vezes antes de responder a números desconhecidos. Você pode programar alguns tipos de telefone para tocar apenas com números conhecidos.
Ligue para as autoridades locais se for uma pessoa que está ligando e assediando você. Se você se apaixonou por um golpe de telefone, notifique a Federal Trade Commission imediatamente e tome medidas imediatamente para proteger ainda mais suas informações.
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