Como equilibrar o desejo de falar com a necessidade de ouvir

Pense no número de pessoas que encontramos todos os dias. Quando interagimos com eles, sempre equilibramos a fala com a escuta? O equilíbrio entre falar e ouvir é muito importante em uma discussão. Primeiro, verifique se você ouve completamente o alto-falante. Se você tiver alguns pontos a acrescentar, aguarde o falante terminar a palestra e depois informe seu ponto. Em uma discussão, se você é alguém que tem vontade de interromper o orador, primeiro deve identificar as situações nas quais você pode interromper o orador e encontrar as maneiras certas de fazê-lo.
Se o orador estiver repetindo o que ele já disse, diga educadamente: "Sim, entendi o que você disse. .. "ou" Sim, eu entendo ... "repita o ponto declarado pelo interlocutor e pergunte" Entendi direito? Você tem outras sugestões? "E adicione seus pontos de vista. Isso mostra que você estava ouvindo e captou as informações.
Se você estiver com tempo limitado, certifique-se de dizer isso com um sorriso no rosto: "Desculpe-me por interromper, estamos ficando sem tempo. "ou" Peço desculpas por interromper ... "
Quando você sentir que a pessoa está se esquivando do tópico, desculpe-se educadamente e diga: "Estamos nos esquivando da questão em questão. .. "Isso traz mais foco para a discussão e mostra que você está ouvindo e argumentando o que foi dito.
Se você acha que a pessoa é incompetente ou está confusa sobre o assunto, pode dizer: "Com licença, eu gostaria de explicar a situação mais uma vez, para que todos tenham uma compreensão clara. .. "quando terminar a explicação, peça esclarecimentos antes de iniciar a discussão.
Pode haver muitas razões pelas quais você pode ter o desejo de interromper o orador, mas pelo menos o faz da maneira certa, sendo educado e solicitando a apresentação de seus pontos de vista com a ajuda de palavras como "Com licença" ou "Posso por favor, indique minhas opiniões sobre. .. "e depois que sua solicitação for aceita, diga" Obrigado "e informe suas opiniões.
Dê oportunidade para as pessoas falarem e lembre-se de planejar sua palestra para expressar seus pontos de forma clara e precisa.
Para garantir que você pareça educado, esteja atento ao seu tom, tom e modulação ao interromper.
Sempre reconheça o orador dizendo: "Obrigado" ou "Entendi sua preocupação" e assim por diante. Isso mostra que você ouviu atentamente o orador e entendeu suas opiniões.
Esteja ciente dos sinais não verbais que você está enviando. Use gestos positivos, movimentos das mãos, expressão facial e postura. A linguagem corporal do ouvinte mostra se ele está realmente ouvindo ou não.
Lembre-se de que nunca se pode comunicar efetivamente se não se ouve.
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